Les agents d'accueil de voyage et les stewards rendent
des services personnels pour le confort et la sécurité des
passagers des transports aériens et maritimes, servent des
mets et des boissons, ou prévoient et coordonnent les services
domestiques et les mondanités à bord des navires.
Leurs tâches consistent:
a) à accueillir les passagers à bord de l'avion, à les
conduire aux sièges qui leur ont été réservés, à veiller
à ce qu'ils fixent leur ceinture de sécurité et
respectent le signal d'interdiction de fumer et les
autres signaux similaires;
b) à expliquer l'utilisation des dispositifs de sécurité,
tels que ceintures et gilets de sauvetage et masques à
oxygène;
c) à distribuer de la lecture, des écouteurs, des
couvertures et autres articles similaires, et à répondre
aux demandes de renseignements;
d) à servir des repas préconfectionnés ainsi que des
boissons;
e) à vendre des produits en franchise;
f) à prodiguer une assistance médicale mineure aux passagers
qui en ont besoin;
g) à prendre les mesures appropriées en cas d'urgence ou
d'accident;
h) à s'occuper des passagers dans les aéroports;
i) à pourvoir, de manière générale, aux besoins et au
confort des passagers d'un navire, notamment à tenir en
ordre les cabines et à y servir des repas sur demande;
j) à s'acquitter de fonctions connexes;
k) à surveiller d'autres travailleurs.
Parmi les professions qui entrent dans ce groupe de base
figurent les suivantes: